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为了进一步推进酒店服务标准化建设工作的开展，提升酒店整体管理水平，开拓管理人员视野，更新思想观念，学习借鉴知名酒店的先进管理经验及服务理念，中电华晶商务酒店于2016年3月8日至3月10月组织经理以上管理人员赴河南洛阳克丽司汀酒店进行学习考察。

整装出发
克丽司汀酒店高层领导热情接待我方人员

参观克丽司汀酒店客房和餐厅

交流、学习

合影留念

通过学习，我酒店吸取对方服务经验，并组织有关人员进行培训，完善了鞠躬礼仪标准：

     客动我动         15度

     客动我静         30度

     客静我静         45度

     送客致歉         90度

15度鞠躬接待宾客

为宾客提供服务

30度鞠躬接待宾客

45度鞠躬接待宾客

90度鞠躬迎送宾客

通过参观克丽司汀酒店，使我们真切感受到了高星级酒店的水平和服务细节，也更加强化了我们专业的服务意识。能力是培养出来的，品质是服务出来的，微笑是用心发出来的。中电华晶商务酒店将以更优质的服务回馈您！

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垂询电话： 400-101-1076 400-109-0858
   微 信 号： huajinghotel
   官 网： www.huajinghotel.com

   地 址：北京市海淀区农大南路33号

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